Perguntas Frequentes

• Essencial (R$ 1.499/mês): Ideal para negócios que precisam de identidade visual, site básico (5 páginas) e 8 peças de design/mês.
• Completo (R$ 2.599/mês): Inclui site avançado (10 páginas), 18 peças/mês e 1 reunião mensal via Zoom.
• Enterprise (R$ 2.599/mês): Oferece 30 peças/mês, 1 reunião semanal via Zoom e prioridade em demandas.

• As Peças de Design são materiais visuais criados para representar sua marca de forma profissional e estratégica. Elas incluem desde itens básicos até materiais promocionais, como:

  • Materiais impressos: folders, flyers, cartões de visita, outdoors, banners e anúncios para revistas.

  • Conteúdo digital: postagens para redes sociais, banners para sites, artes para e-mail marketing e capas de perfis.

  • Sinalização: placas, adesivos e displays para eventos.

  Trabalhos mais complexos, como catálogos, embalagens ou projetos com múltiplas páginas, podem ser desenvolvidos utilizando os créditos de peças do seu plano mensal (ex.: 1 catálogo de 20 páginas = 5 peças do mês*) ou negociados separadamente. Nosso objetivo é garantir flexibilidade para atender suas necessidades sem surpresas!

• Sim! Você pode atualizar seu plano a qualquer momento. O ajuste no valor será aplicado na próxima fatura.

• Essencial: Cartão de visita, papel timbrado e modelo de apresentação em Power Point.
• Estendida: Todos os itens do Essencial + envelope, adesivação de veículo, criação de fachada de loja.
  (Detalhes completos estão no Anexo Técnico do contrato.)

Os sites produzidos pela Propósitto são feitos em plataforma WordPress, usando um Tema exclusivo e modular, que torna a administração simplificada. 

Eles tem boa aderência aos mecanismos de busca, são responsivos e tem muitas opções de SEO (Search Engine Optimization). 

O que não está incluso: sites com sistemas integrados, áreas de clientes fechadas, criptografia avançada, bancos de dados externos. Tais funcionalidades podem ser cotadas à parte. 

• O pagamento é mensal, via boleto ou PIX, e a nota fiscal é enviada automaticamente após a confirmação.

• Sim. O contrato tem vigência mínima de 6 meses. Após esse período, é renovado automaticamente, mas você pode cancelar com 30 dias de aviso prévio.

• Não há multa, mas não reembolsamos valores já pagos. Após os 6 meses iniciais, o cancelamento é gratuito com aviso prévio.

• Revisões são ilimitadas para identidade visual e peças de design. Porém, novas solicitações só são liberadas após a aprovação das revisões em andamento.

• Não. A cada mês seu saldo de peças de design é zerado.

• O prazo médio é de 3 a 5 dias úteis após a aprovação do briefing. Demandas complexas podem levar mais tempo – avisaremos com antecedência!

• Desenvolvemos 3 conceitos iniciais com base no seu briefing. Se nenhum atender, refaremos os conceitos sem custo adicional.

• Todos os direitos autorais são transferidos para você após o pagamento. Você pode usar os materiais como quiser, inclusive comercialmente.

• Sim, mas respeitaremos sua privacidade. Se preferir sigilo, informe-nos por escrito no início do projeto.

• Sim! Basta que a hospedagem seja em plataforma Linux com CPanel. Se preferir nossa hospedagem, o custo é de R$ 120/mês (inclui segurança e backups).

• O registro do domínio é feito por nós e incluso no plano. Após o cancelamento, o domínio é transferido para você sem custos.

• Todas as solicitações devem ser feitas via Trello, nossa plataforma de gestão. Você receberá um tutorial de uso no início do projeto.

• O prazo de entrega será pausado até recebermos seus dados. Recomendamos manter comunicação ágil para evitar atrasos.

• Sim! Para sites hospedados conosco, garantimos suporte técnico para correções urgentes (ex.: site fora do ar).