Estabelecer uma forte presen\u00e7a na m\u00eddia social pode significar grandes neg\u00f3cios para sua empresa. Mas se voc\u00ea n\u00e3o tem recursos para dedicar a ele, ou voc\u00ea n\u00e3o tem muito tempo de qualidade, voc\u00ea pode achar dif\u00edcil ganhar for\u00e7a. Use essas nove dicas de m\u00eddia social para impulsionar os neg\u00f3cios e aumentar sua marca.<\/p>\n
N\u00e3o importa o quanto voc\u00ea esteja ansioso para come\u00e7ar a usar as m\u00eddias sociais para sua empresa, reserve um tempo para definir metas claras antes de come\u00e7ar.\u00a0Tente definir metas da SMART – espec\u00edficas, mensur\u00e1veis, alcan\u00e7\u00e1veis, relevantes e oportunas – para orientar sua estrat\u00e9gia de m\u00eddia social.<\/p>\n
Por exemplo, voc\u00ea pode decidir quantos seguidores planeja ganhar em um determinado per\u00edodo de tempo ou calcular os n\u00fameros de vendas que deseja gerar com seus esfor\u00e7os de m\u00eddia social.\u00a0Certifique-se de pesquisar os resultados t\u00edpicos para que voc\u00ea saiba como seus objetivos s\u00e3o alcan\u00e7\u00e1veis \u200b\u200be quantos recursos voc\u00ea precisar\u00e1 dedicar para que seus objetivos aconte\u00e7am.<\/p>\n
A m\u00eddia social engloba mais do que apenas o Facebook.\u00a0Muitas empresas tamb\u00e9m estabelecem perfis no Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Yelp e uma longa lista de outras plataformas.<\/p>\n
Embora n\u00e3o seja necess\u00e1rio associar-se a todas as plataformas, voc\u00ea deve certificar-se de que as que escolher sejam adequadas para o seu neg\u00f3cio e para o seu p\u00fablico.\u00a0Por exemplo, o LinkedIn tende a ser mais popular para empresas business-to-business (B2B), enquanto o Instagram \u00e9 o melhor para alimentos, fitness, moda e outros bens de consumo com forte presen\u00e7a visual.\u00a0Para\u00a0encontrar as plataformas de m\u00eddia social corretas\u00a0, pesquise onde seus concorrentes e seus clientes ideais tendem a gastar seu tempo.<\/p>\n
Depois de selecionar uma ou mais plataformas, \u00e9 hora de criar sua estrat\u00e9gia de m\u00eddia social.\u00a0Afinal de contas, as mensagens de m\u00eddia social atraentes n\u00e3o aparecem apenas do nada.<\/p>\n
Para aprimorar sua estrat\u00e9gia, pense em onde os t\u00f3picos que atraem seu p\u00fablico se cruzam com os problemas que sua pequena empresa representa.\u00a0Em seguida, fa\u00e7a um gr\u00e1fico do conte\u00fado que voc\u00ea j\u00e1 criou e as postagens que voc\u00ea ainda ter\u00e1 que produzir ou selecionar.\u00a0Transforme seu plano em um calend\u00e1rio e planeje quando e onde postar\u00e1, mantendo seus objetivos gerais em mente enquanto voc\u00ea cria estrat\u00e9gias.<\/p>\n
Ao criar uma estrat\u00e9gia e come\u00e7ar a compartilhar conte\u00fado, sempre tome cuidado para falar na voz de sua marca.\u00a0Usar uma voz gen\u00e9rica ou ser excessivamente auto-promocional n\u00e3o ajudar\u00e1 a sua pequena empresa a se destacar ou a ficar na mente de seus seguidores.\u00a0Em suma, seja aut\u00eantico.<\/p>\n
Se voc\u00ea est\u00e1 no mercado h\u00e1 muito tempo, h\u00e1 uma boa chance de que a c\u00f3pia do seu site ou seus materiais de marketing j\u00e1 tenham estabelecido a voz da sua marca.\u00a0Use isso como um guia para que o que voc\u00ea diz on-line seja coerente com o que os clientes l\u00eaem em seu site.\u00a0Se a sua empresa \u00e9 relativamente nova, no entanto, tente pensar sobre as cren\u00e7as da sua marca e sobre a maneira como voc\u00ea deseja interagir com o seu p\u00fablico ao\u00a0criar uma voz de marca distinta.<\/p>\n
Para ajudar sua pequena empresa a aumentar seu p\u00fablico de m\u00eddia social, voc\u00ea precisar\u00e1 conhecer bem seus seguidores.\u00a0Comece referenciando os dados que voc\u00ea reuniu em seu cliente ideal e adapte seu perfil de m\u00eddia social \u00e0s necessidades, desejos, pontos problem\u00e1ticos e interesses do seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n
Algumas vezes por ano, verifique se voc\u00ea ainda est\u00e1 falando com os seguidores certos.\u00a0A maioria das plataformas de m\u00eddia social fornece an\u00e1lises de p\u00fablico-alvo para ajudar voc\u00ea a analisar sua demografia de seguidores e seus hor\u00e1rios de pico de atividade.\u00a0Ent\u00e3o voc\u00ea pode usar o que aprendeu para ajustar sua presen\u00e7a na m\u00eddia social.<\/p>\n
Se voc\u00ea realmente quer que sua pequena empresa seja bem-sucedida nas m\u00eddias sociais, n\u00e3o a defina e esque\u00e7a.\u00a0Em vez disso, torne o\u00a0envolvimento do<\/u>\u00a0p\u00fablico-alvo\u00a0uma prioridade.\u00a0Verifique seus perfis com frequ\u00eancia, responda a perguntas e responda a coment\u00e1rios em suas postagens.<\/p>\n
N\u00e3o pare por a\u00ed, no entanto.\u00a0Identifique seus maiores f\u00e3s e seus membros mais valiosos do p\u00fablico e tamb\u00e9m se envolva com o conte\u00fado criado por eles.\u00a0Priorizar o engajamento certamente leva tempo, mas d\u00e1 \u00e0 sua marca uma personalidade e ajuda a construir uma comunidade mais forte, ajudando seus neg\u00f3cios a se beneficiar no longo prazo.<\/p>\n
Para expandir o alcance da sua marca nas redes sociais, voc\u00ea desejar\u00e1 fazer parcerias com influenciadores.\u00a0Influenciadores podem variar de especialistas em sua ind\u00fastria, indiv\u00edduos cred\u00edveis em sua comunidade ou at\u00e9 mesmo seus clientes.\u00a0O objetivo \u00e9 expandir o alcance da mensagem e dos servi\u00e7os da sua empresa por meio de postagens org\u00e2nicas de outras pessoas que compartilham seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n
Para aproveitar ao m\u00e1ximo qualquer colabora\u00e7\u00e3o, procure os influenciadores espec\u00edficos do seu nicho e reserve um tempo para construir relacionamentos com eles antes de trabalhar juntos em uma fun\u00e7\u00e3o oficial.\u00a0Considere pedir aos influenciadores que revisem seus produtos ou servi\u00e7os ou associem-se a eles para promover uma oferta.\u00a0Cultivar relacionamentos de longo prazo pode ajudar seu neg\u00f3cio a crescer com o tempo, ent\u00e3o considere seus objetivos com cuidado antes de se aventurar em campanhas de influ\u00eancia.<\/p>\n
Fazer com que a m\u00eddia social funcione para sua empresa pode parecer muito trabalho.\u00a0Com as ferramentas certas de terceiros \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o, no entanto, voc\u00ea pode impulsionar seus neg\u00f3cios com facilidade.<\/p>\n
Por exemplo, em vez de compartilhar postagens de m\u00eddia social em tempo real, experimente uma ferramenta de terceiros que permita agendar as postagens antecipadamente.\u00a0Em vez de confiar nos dados que cada plataforma fornece, pense em investir em um pacote de software poderoso que ofere\u00e7a an\u00e1lises robustas e sugest\u00f5es simples de melhoria.\u00a0O custo do software e dos aplicativos pode aumentar rapidamente, mas, por ser seletivo, manter o or\u00e7amento e ter\u00a0acesso flex\u00edvel a fundos\u00a0para despesas de marketing, voc\u00ea pode impulsionar o crescimento de sua pequena empresa.<\/p>\n
Nunca \u00e9 seguro supor que voc\u00ea est\u00e1 progredindo nas m\u00eddias sociais se n\u00e3o estiver acompanhando o crescimento com cuidado.\u00a0Analise as an\u00e1lises de cada plataforma no final de cada m\u00eas e verifique se voc\u00ea est\u00e1 trabalhando para atingir suas metas conforme o previsto.<\/p>\n
Tome nota do tipo de conte\u00fado que ressoa melhor com seu p\u00fablico e observe os tipos de postagens que tamb\u00e9m tendem a crescer.\u00a0Desde adicionar mais conte\u00fado visual a atualizar seus tempos de postagem para responder aos coment\u00e1rios mais rapidamente, modifique sua estrat\u00e9gia conforme necess\u00e1rio para manter sua empresa avan\u00e7ando nas m\u00eddias sociais.<\/p>\n
Se voc\u00ea acabou de lan\u00e7ar o seu neg\u00f3cio ou se est\u00e1 desenvolvendo uma empresa que vem nutrindo h\u00e1 anos, uma forte presen\u00e7a na m\u00eddia social pode ajudar.<\/p>\n