{"id":1123,"date":"2020-01-15T15:47:11","date_gmt":"2020-01-15T18:47:11","guid":{"rendered":"http:\/\/propositto.com.br\/blog\/?p=1123"},"modified":"2020-01-16T10:31:20","modified_gmt":"2020-01-16T13:31:20","slug":"entrevista-al-ries","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/propositto.com.br\/blog\/entrevista-al-ries\/","title":{"rendered":"Entrevista: Al Ries"},"content":{"rendered":"<h3>Quando fazemos um trabalho de Branding hoje em dia, \u00e9 quase um passo natural do processo trabalhar o posicionamento da marca. Bem, n\u00e3o foi sempre assim. E nem faz tanto tempo que esse conceito foi criado.<\/h3>\n<p>Os dois \u201cpais\u201d da ideia de posicionamento s\u00e3o Jack Trout e Al Ries, que nos anos 70 escreveram uma s\u00e9rie de artigos que se transformaram no livro&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.livrariasaraiva.com.br\/produto\/2624876\/posicionamento-a-batalha-por-sua-mente\/\">Posicionamento: A Batalha por sua Mente<\/a>, considerado como o primeiro e mais importante livro de Marketing.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1124\" src=\"http:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/1200px-Al_Ries.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"1677\" srcset=\"https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/1200px-Al_Ries.jpg 1200w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/1200px-Al_Ries-215x300.jpg 215w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/1200px-Al_Ries-768x1073.jpg 768w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/1200px-Al_Ries-733x1024.jpg 733w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/1200px-Al_Ries-610x852.jpg 610w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/1200px-Al_Ries-400x559.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><br \/>\nO Sr. Al Ries hoje \u00e9 dono de uma concorrida consultoria de marketing, junto com sua filha Laura Ries, a Ries &amp; Ries, no estado da Georgia.<br \/>\nQuando pedi a entrevista, achei que n\u00e3o conseguiria. Mas foi bem ao contr\u00e1rio. O Sr. Ries foi muito sol\u00edcito e respondeu as perguntas muito amavelmente.<br \/>\nNa entrevista abaixo, ele fala sobre os novos rumos do marketing, a import\u00e2ncia do design num processo de marketing e mostra que conhece o Brasil mais do que alguns brasileiros.<\/p>\n<h4>Voc\u00ea, junto com Jack Trout, s\u00e3o os pais do conceito de Posicionamento. Muitas ideias do seu livro s\u00e3o usadas por companhias desde ent\u00e3o. Em que o advento da internet e medias sociais mudaram esse conceito?<\/h4>\n<p>Existe uma grande mudan\u00e7a no conceito de Posicionamento, mas antes ,deixe-me explicar porque a internet e as medias sociais n\u00e3o afetaram a ideia de Posicionamento.Marketing tem 2 aspectos: (1) Estrat\u00e9gia e (2) T\u00e1ticas. Posicionamento \u00e9 puramente um conceito de estrat\u00e9gia. Ele n\u00e3o envolve as t\u00e1ticas de um programa de marketing. Por outro lado, m\u00eddias sociais s\u00e3o t\u00e1ticas, junto com outros meios, incluindo r\u00e1dio, televis\u00e3o, impressos e outdoors. \u00c9 verdade que as t\u00e1ticas de marketing mudaram radicalmente com a introdu\u00e7\u00e3o da internet, mas as estrat\u00e9gias n\u00e3o.<\/p>\n<p>Portanto, Posicionamento ainda \u00e9 um conceito v\u00e1lido.Por\u00e9m, houve um desenvolvimento importante que afetou meu entendimento em Posicionamento. Inicialmente, Posicionamento era um conceito completamente verbal. Mas hoje, ficou claro que n\u00e3o olhamos direito a import\u00e2ncia dos aspectos visuais do marketing.<\/p>\n<p>Minha filha e parceira acaba de escrever um livro sobre esse assunti chamado \u201c<a href=\"http:\/\/www.amazon.com\/Visual-Hammer-ebook\/dp\/B007P56MK0\/ref=sr_1_1?s=books&amp;ie=UTF8&amp;qid=1337297215&amp;sr=1-1\">Visual Hammer<\/a>\u201d (Martelo Visual). O tema \u00e9: para colocar uma ideia de Posicionamento, uma ideia verba, na mente de um consumidor, voc\u00ea precisa de um martelo visual. O contorno da garrafa da Coca-Cola. O cowboy da Marlboro. Os arcos dourados do McDonalds.<\/p>\n<div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1127\" src=\"http:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/d3df7759-6db0-4208-998e-2f8fe60fbede-large.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/d3df7759-6db0-4208-998e-2f8fe60fbede-large.jpg 1024w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/d3df7759-6db0-4208-998e-2f8fe60fbede-large-150x150.jpg 150w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/d3df7759-6db0-4208-998e-2f8fe60fbede-large-300x300.jpg 300w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/d3df7759-6db0-4208-998e-2f8fe60fbede-large-768x768.jpg 768w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/d3df7759-6db0-4208-998e-2f8fe60fbede-large-610x610.jpg 610w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/d3df7759-6db0-4208-998e-2f8fe60fbede-large-130x130.jpg 130w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/d3df7759-6db0-4208-998e-2f8fe60fbede-large-400x400.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h4>Hoje em dia, n\u00f3s vemos pessoas e companhias levantarem-se do nada e vivarem companhias de bilh\u00f5es de d\u00f3lares, do dia para noite. Voc\u00ea acha que as novas m\u00eddias fazem ser mais f\u00e1cil para pequenas empresas confrontarem gigantes? Como voc\u00ea v\u00ea esse processo?<\/h4>\n<p>A nova m\u00eddia tem definitivamente feito poss\u00edvel para companhias aparecem do nada e se tornarem importantes e financeiramente poderosas do dia para a noite. Mas Google, Facebook, Instagram e d\u00fazias de outras companhias n\u00e3o se transformaram em sucessos por conta de publicidade tradicional ou programas de marketing. Elas se tornaram bem sucedidas pelo uso de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas.<\/p>\n<p>Isso \u00e9 consistente com nossa filosofia, que \u00e9 RP primeiro, propaganda depois, como recomendado em nosso livro \u201c<a href=\"http:\/\/www.amazon.com\/The-Fall-Advertising-Rise-PR\/dp\/0060081996\/ref=sr_1_1?s=books&amp;ie=UTF8&amp;qid=1337297983&amp;sr=1-1\">The Fall of Advertising and the Rise of PR<\/a>\u201d (A queda da Publicidade e a Ascen\u00e7\u00e3o do RP\u201d<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1269 size-medium\" title=\"9780060081980\" src=\"http:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/the-fall-of-advertising-the-rise-of-pr-original-imae4h32qz6hg5hj-199x300.jpeg\" alt=\"\" width=\"199\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/the-fall-of-advertising-the-rise-of-pr-original-imae4h32qz6hg5hj-199x300.jpeg 199w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/the-fall-of-advertising-the-rise-of-pr-original-imae4h32qz6hg5hj-679x1024.jpeg 679w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/the-fall-of-advertising-the-rise-of-pr-original-imae4h32qz6hg5hj-768x1158.jpeg 768w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/the-fall-of-advertising-the-rise-of-pr-original-imae4h32qz6hg5hj-1019x1536.jpeg 1019w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/the-fall-of-advertising-the-rise-of-pr-original-imae4h32qz6hg5hj-610x919.jpeg 610w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/the-fall-of-advertising-the-rise-of-pr-original-imae4h32qz6hg5hj-400x603.jpeg 400w, https:\/\/propositto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/the-fall-of-advertising-the-rise-of-pr-original-imae4h32qz6hg5hj.jpeg 1104w\" sizes=\"auto, (max-width: 199px) 100vw, 199px\" \/><\/p>\n<h4>A publicidade em suas formas mais cl\u00e1ssicas, como revistas e comerciais de TV est\u00e1 perdendo sua import\u00e2ncia? Qual o futuro dessas m\u00eddias?<\/h4>\n<p>Publicidade est\u00e1 perdendo import\u00e2ncia no lan\u00e7amento de uma marca. Mas ainda \u00e9 extremamente importante para a manuten\u00e7\u00e3o de uma marca, uma vez que ela se tornou bem sucedida. De novo, RP primeiro, Publicidade depois. Porque isso? Por que publicidade n\u00e3o tem a credibilidade entre consumidores, especialmente publicidade que tentar estabelecer uma nova marca. Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas tem credibilidade. Publicidade n\u00e3o.<\/p>\n<p>Depois que a marca est\u00e1 estabelecida, por\u00e9m, a situa\u00e7\u00e3o muda. Uma marca bem-conhecida como a Coca-Cola tem montes de credibilidade entre consumidores.<\/p>\n<h4>O que voc\u00ea pensa sobre os novos mercados emergentes, como o Brasil? Quais s\u00e3o os desafios para comunicar produtos para esses mercados?<\/h4>\n<p>O Brasil tem muito potencial. \u00c9 um pa\u00eds grande, com uma grande popula\u00e7\u00e3o e muitos recursos naturais. Brasil deveria ser mais bem-sucedido do que \u00e9.<\/p>\n<p>Considere os fatos. Am\u00e9rica \u00e9 o maior pa\u00eds da Am\u00e9rica do Norte. Alemanha \u00e9 o maior pa\u00eds da Europa. China \u00e9 o maior pa\u00eds da Asia. E o Brasil \u00e9 o maior pa\u00eds da Am\u00e9rica do Sul.<\/p>\n<p>O Brasil deveria ser t\u00e3o bem sucedido quanto a Am\u00e9rica Alemanha e China, mas n\u00e3o \u00e9. Por que ser\u00e1?<\/p>\n<h4>O que voc\u00ea acha que uma companhia brasileira deveria fazer para construir uma marca de classe mundial?<\/h4>\n<p>O problema b\u00e1sico \u00e9 que a maioria das companhias brasileiras n\u00e3o pensam globalmente. Elas concentram seus recursos no mercado local e ent\u00e3o assumem que se uma marca \u00e9 bem-sucedida no Brasil, tamb\u00e9m vai ser bem-sucedida no mercado global. N\u00e3o \u00e9 verdade. Para construir uma marca global, voc\u00ea tem que pensar \u201cglobalmente\u201d.<\/p>\n<p>Linguagem \u00e9 um dos problemas. Ingl\u00eas se tornou a segunda l\u00edngua do mundo. Uma marca brasileira precisa de um nome que funcione bem em ingl\u00eas, n\u00e3o apenas em Portugu\u00eas.<\/p>\n<p>Segundo, uma marca brasileira precisa ser \u201ca primeira em uma nova categoria\u201d, n\u00e3o somente ter um produto melhor.<\/p>\n<h4>Qual a import\u00e2ncia do design gr\u00e1fico em um processo de Branding?<\/h4>\n<p>\u00c9 extremamente importante criar um s\u00edmbolo visual para uma marca. O que \u00e9 um s\u00edmbolo visual? Um s\u00edmbolo que diga alguma coisa a respeito da marca. Pode ser uma marca registrada, mas mais frequentemente, n\u00e3o \u00e9.<\/p>\n<p>A garrafa com os contornos da Coca-Cola \u00e9 a original, a aut\u00eantica cola.<\/p>\n<p>O cowboy diz que Marlboro \u00e9 um cigarro \u201cmasculino\u201d.<\/p>\n<h4>Em um artigo recente, voc\u00ea disse que o termo correto para \u201cmarketing\u201d deveria ser \u201cbranding\u201d. Voc\u00ea acha que as companhias est\u00e3o cientes da import\u00e2ncia de construir suas marcas?<\/h4>\n<p>O que eu quis dizer no artigo era que o gerenciamento tomou muitas das fun\u00e7\u00f5es tradicionais de marketing, como vendas e pesquisa de produtos, e desenvolvimento, deixando o pessoal de marketing sem nada a n\u00e3o ser a fun\u00e7\u00e3o de \u201cbranding\u201d. Eu n\u00e3o acho que seja necessariamente uma boa ideia; eu estava apenas pontuando o que eu acreditava ser um fato. (eu n\u00e3o conhe\u00e7o nenhum Chefe de Marketing que esteja tamb\u00e9m tomando conta das vendas, por exemplo).<\/p>\n<h4>Voc\u00ea j\u00e1 esteve no Brasil? O Sr. conhece pessoas e\/ou companhias daqui?<\/h4>\n<p>Eu estive no Brasil mais de 20 vezes, come\u00e7ando em 1972, logo ap\u00f3s de nossos artigos sobre Posicionamentos terem sido publicados em Advertising Age.<\/p>\n<p>Eu fiz uma apresenta\u00e7\u00e3o sobre Posicionamento num semin\u00e1rio que durou tr\u00eas dias (come\u00e7ando as 5 da tarde e terminando as 9 da noite).<\/p>\n<p>O que foi interessante, os primeiros dois dias foram tomados por palestrantes brasileiros que argumentavam que Posicionamento estava errado. Eu achei isso estranho. Porque n\u00e3o fazer o contr\u00e1rio, primeiro ouvir o conceito e depois desmont\u00e1-lo.<\/p>\n<p>N\u00f3s tamb\u00e9m fizemos um trabalho de estrat\u00e9gia para companhias brasileiras, incluindo uma marca de tratores que chamamos \u201cMaxion\u201d, um exemplo de nome que faz sentido em ingl\u00eas.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"addthis_toolbox addthis_default_style addthis_32x32_style\"><\/div>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um dos criadores do conceito de Posicionamento conversa com a Prop\u00f3sitto sobre de branding, publicidade, rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e sobre Martelos Visuais. 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