O post sobre o caso We do Logos gerou v\u00e1rias respostas, coment\u00e1rios de todos os tipos. Um deles me chamou a aten\u00e7\u00e3o por tratar de um assunto complicado, delicado, e pouco explicado para nossos clientes. Porque o valor de um trabalho pode variar de um cliente para outro. Achei que a pergunta era t\u00e3o boa que merecia uma resposta mais detalhada.<\/p>\n
O L\u00e9o, me deixou essa mensagem, que reproduzo aqui:<\/p>\n
\u201cMas eu gostaria de comentar um fator que acontece muito mais na sua \u00e1rea do que na minha: O pre\u00e7o varia conforme o cliente. Um exemplo r\u00e1pido: Preciso de um logo para um website que vou lan\u00e7ar. Um designer faz a reuni\u00e3o comigo, tem o seu momento de cria\u00e7\u00e3o, etc, etc\u2026 me cobra, por exemplo: R$ 2.000,00. Mas se o cliente n\u00e3o fosse eu, fosse Nike, a Coca-Cola, a Apple, a Sony, a Rede Globo, o Governo Federal ou a Johnson & Johnson? Ser\u00e1 que seria cobrado o mesmo pre\u00e7o que foi cobrado de mim? A realidade do mercado mostra que N\u00c3O na maioria dos casos. E isso \u00e9 correto? O custo mudou porque o cliente tem mais dinheiro? Isso \u00e9 \u00e9tico?<\/em>\u201c<\/p><\/blockquote>\n
L\u00e9o, primeiramente, obrigado pela visita.<\/p>\n
Na verdade, para responder essa pergunta, vamos ter que come\u00e7ar diferenciando duas coisas: CUSTO e VALOR.<\/p>\n
Pensando estritamente na cria\u00e7\u00e3o de um logotipo, o custo de produ\u00e7\u00e3o n\u00e3o difere em quase nada entre uma pe\u00e7a criada para a Nike ou para a Padaria da esquina. Mas pense por um instante: quanto VALE o logo da Nike? O quanto a percep\u00e7\u00e3o do cliente sobre um produto pode mudar somente por ter estampado a marca num produto? O logo da Nike vale milh\u00f5es. O da Padaria tem seu valor, mas comparativamente, muito menor. As vezes, grandes marcas nascem quando a empresa ainda \u00e9 pequena. Nesse caso, alguns trabalhos de identidade podem sim, ter ficado com custos bem abaixo dos que se v\u00ea normalmente.<\/p>\n
Outra coisa que deve se levar em conta. O trabalho real envolvido em cada um dos casos.<\/p>\n
Quando se faz um custo para uma pequena ou m\u00e9dia empresa, leva-se em conta o n\u00famero de pe\u00e7as a serem criadas, as reuni\u00f5es, estima-se as horas de trabalho que ser\u00e3o dispendidas no processo, e chega-se num valor. Normalmente, num prazo de um a tr\u00eas meses, \u00e9 poss\u00edvel se realizar um bom trabalho de identidade corporativa, que atenda os requisitos da empresa e que cubra as necessidades do designer.<\/p>\n
No caso de mega-corpora\u00e7\u00f5es, nada \u00e9 t\u00e3o simples. As reuni\u00f5es s\u00e3o intermin\u00e1veis. Dezenas de pessoas v\u00e3o produzir pe\u00e7as, e outras dezenas v\u00e3o dar palpites sobre elas. O n\u00famero de aplica\u00e7\u00f5es \u00e9 gigante. Haver\u00e1 retrabalho e re-retrabalho. Pesquisas de mercado ser\u00e3o feitas. O trabalho de branding, de marketing, de laborat\u00f3rio \u00e9 muito mais complexo quando se est\u00e1 lidando com grandes volumes de dinheiro, e claro, p\u00fablico. Como dizia um professor meu, \u00e9 tanto trabalho de branding que o logotipo sai quase de brinde.<\/p>\n
Normalmente, ag\u00eancias e est\u00fadios muito conceituados trabalham esse tipo de conta. E a responsabilidade \u00e9 muito grande. Voc\u00ea definitivamente n\u00e3o quer ser a pessoa que fez despencar em 1% a venda de margarinas apenas porque fez uma nova embalagem que n\u00e3o impactou bem no p\u00fablico. Porque 1% no caso de gigantes aliment\u00edcios significam milh\u00f5es de reais. E esse \u00e9 outro motivo que faz os valores serem t\u00e3o altos. Quando se est\u00e1 trabalhando com um cliente monstruosamente grande, assim tamb\u00e9m \u00e9 a influ\u00eancia dele em sua carreira. A cada trabalho para grandes corpora\u00e7\u00f5es, o est\u00fadio est\u00e1 empenhando todo seu prest\u00edgio.<\/p>\n
Entre a padaria e a Nike existe uma mir\u00edade de tamanhos, formas e qualidades de empresas. Compor o pre\u00e7o para cada uma delas \u00e9 uma equa\u00e7\u00e3o complicada e nem sempre 100% matem\u00e1tica. Mas que deve ser feita, para n\u00e3o comprometer nem a padaria, nem a Nike, e nem o st\u00fadio que est\u00e1 aceitando o trabalho.<\/p>\n
Mas h\u00e1 distor\u00e7\u00f5es, claro. E geralmente elas aparecem quando se contrata o est\u00fadio errado, baseado mais na grife que ele representa do que em seu portf\u00f3lio real. E ent\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 incomum vermos identidades ridiculas que custaram milh\u00f5es. Mas pode ter certeza, que por tr\u00e1s desses contratos estranhos, o que est\u00e1 pesando no bolso do cliente n\u00e3o \u00e9 o design. \u00c9 principalmente a pol\u00edtica, a m\u00e1 gest\u00e3o.<\/p>\n
Na minha opini\u00e3o, quando voc\u00ea me pergunta se \u00e9 \u00e9tico cobrar valores diferentes para clientes diferentes, minha resposta \u00e9 sim.<\/p>\n
Obrigado pela visita, qualquer d\u00favida estou a disposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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